从系统开发到战略型PM，我的职业底色始终是“技术驱动效率”。 作为2025年大连市“十佳项目经理”，和埃森哲（Accenture）全球 TechStar，我不只关注Gantt图和交付里程碑，更关注如何用工具解放生产力：
实战派： 从0-1组建技术交付团队，让混合模型真正落地。
效率狂： 曾开发Python脚本将PMO耗时砍掉70%，拒绝无效低水平重复。
先行者： 正在探索AI Agent如何接管风险预警与任务分配。
我持续探索AI技术与传统软件工程的深度融合，致力于通过智能化工具赋能团队，实现可持续增长。
欢迎同仁交流：复杂项目交付、PMO自动化、AI+项目管理实践。
IT项目经理
工作内容：
工作业绩：
高级软件工程师,需求分析师
工作内容：
工作业绩：
高级软件工程师
工作内容：
高级软件工程师
工作内容：
高级软件工程师
工作内容：
该项目旨在为一家日本大型石油企业的信息化系统的系统运维，其对象涵盖SAP系统及其周边20多个子系统，并承接系统更新等企业转型期间对信息化系统的重构。
项目规模：运维团队 60人，开发团队 30人
所任职位：IT项目经理
该项目旨在给石油生产企业引入一种用于优化企业生产计划和调度管理的软件系统APS，通过智能算法帮助企业在有限资源约束下制定高效、可行的生产方案。
项目规模：144FTE
所任职位：IT项目经理
该项目旨在引入“楽楽明細”电子发票发行系统，用以整合使用约20年的自行开发系统，消除了原有系统的老旧功能带来的高昂维护成本和负担。
项目规模：22FTE，开发团队5人
所任职位：IT项目经理
该项目旨在为一家位于日本关西的超大型综合性水电煤气服务企业提供公共事业计费系统，支持复杂的计费与收入管理。
项目规模：97人
所任职位：SubTL
该项目旨在为一家服务超过2千万用户的水务企业和一家覆盖超过1亿3千万人口的燃气企业提供公共事业计费系统。
项目规模：11人
所任职位：IT项目经理
该项目旨在为一家位于日本关西的超大型综合性水电煤气服务企业提供公共事业计费系统，基于标准框架采用Java开发。
项目规模：161人
所任职位：SubTL
该项目旨在为一家跨国公司内部的物流管理系统及数据仓库系统（TISS、CS DWH、Delta）提供运维支持。
项目规模：运维团队 150人，开发团队 30人
所任职位：软件工程师
角色: Leader
在运维工作中，我带领团队成功应对了对客户核心业务产生重大影响的突发性故障，确保了业务的连续性。同时，我深入分析并解决了问题的根本原因，为未来的运维工作积累了宝贵的经验。
在上流系统在未提前通知的情况下进行了接口变更，导致数据无法整合。这一问题对客户的核心业务造成了严重影响，尤其是请求发送的延迟及127家厂商下游分支系统异常。由于变更故障发生在夜间，与终端用户的联系受阻，导致快速恢复面临较高难度。
根据有限的信息，迅速确定故障影响范围，调整资源并采取自下而上结合自上而下的对应策略，同时进行问题升级与上报，确保快速修复。在问题发生30分钟内准确确认问题的原因及影响范围，采取与项目当日合版本要求的同步对应措施，同时进行问题升级与上报，确保快速修复。在客户业务开始前解决大部分未恢复问题，确保业务连续性。
故障解决后，采用5Y分析法深入追溯根本原因，并通过修正接口程序彻底解决问题。这一经验不仅确保了客户业务的连续性，还为未来的运维工作提供了宝贵的实践指导。
角色: Leader
在项目的第三年，解决了由于系统复杂性和权限管理不足导致的频繁Open Mess问题，通过优化服务交付设计和管理，实现了长期的稳定性和效率。
在项目的第三年，多个系统发生了三次Open Mess问题。问题原因包括系统复杂化、环境混用以及客户环境中权限管理不足。运维人员将生产环境误认为开发环境，并在其中进行测试和操作确认，导致项目的稳定性和交付质量受到严重影响。
加强环境管理：实现环境申请、发放、回收流程自动化，解决资源管理问题。明确划分环境，规范标准，强调测试和运维的重要性，并按操作流程明确责任人。
通过将Open Mess问题从每月2件改善为180天零发生，成功解决了多个操作性业务问题，大幅度提升了故障处理的规范性和执行能力，项目的长期稳定运行得到了强有力的持续保障，为客户提供了值得信赖的支持。
角色: Leader
在运维项目逐步发展的背景下，通过流程自动化和标准化，提高了交付效率，降低了项目成本，并确保了高质量交付。
特定的定制化业务交付效率显著下降。复杂的交付流程、多层化的审批流程以及依赖手工的测试环节，造成了时间消耗和流程停滞，进一步导致了项目成本的增加。
识别并量化最适合自动化交付的作业流程，仔细检查每步流程，证明初期转化与减少不必要的中间流程。通过标准化路径，设计自动化测试流程，采用先进的自动化测试工具，利用项目的测试框架进行自动化测试，将原本需要两周的回归测试压缩至三天，大幅度提升测试效率和准确性。
通过实施相关措施，手工作业量从每月18人日减少至4人日，交付周期从18天缩短至7天，同时提高了交付质量。此外，通过简化流程和缩短响应降低了人工成本和时间成本，为项目带来了较高的收益。
角色: Leader
使用Python开发自动化数据收集工具，解决了数据收集效率低下的问题，提高了数据处理效率，为管理提供了实时决策支持，同时实现了运营管理工作的高效化。
PMO在收集月度报告数据方面面临挑战。运营咨询、变更、事件等重要数据依赖手工操作，消耗大量人力和时间。数据报告的及时性受到阻碍，限制了实时监控和科学决策的能力。
自动化工具开发：利用Python开发自动化数据收集工具，结合数据爬虫技术，通过网页实时数据抓取功能，快速准确获取数据。通过使用现有的测试框架，使用Jira的自动化测试框架，快速实现自动化脚本开发。
引入工具后，2.5个工作日的数据收集时间缩短至15分钟内完成。此外，通过提升数据处理效率，极大提高了数据处理速率和准确性，为管理层提供了科学决策支持，实现了运营项目的高效推进和管理优化。
角色: Leader
在复杂的大型项目中，通过建立有效的跨部门沟通机制，成功解决了部门间协作障碍，确保了项目的顺利推进和高质量交付。
在某大型企业资源规划（ERP）系统实施项目中，涉及多个部门和供应商。由于部门间目标不一致、沟通渠道不顺畅，导致项目进度延迟，需求变更频繁，团队协作效率低下。
建立跨部门沟通机制：定期召开部门协调会议，明确各部门职责和目标，使用统一的沟通工具和项目管理平台，建立需求变更管理流程，确保所有变更都经过评估和审批。
通过实施跨部门协作机制，项目进度从延迟20%恢复到按时交付，需求变更率降低了40%，各部门满意度提升了35%，项目最终成功上线并获得了客户的高度认可。
| SKILL | 经验（年） |
|---|---|
| Oracle Applications PLSQL | 13 |
| Java Enterprise Edition | 13 |
| JavaScript | 6 |
| C、ProC | 4 |
| Shell Script | 3 |
| PowerShell | 3 |
| Python | 3 |
| SKILL | 经验（年） |
|---|---|
| Oracle | 13 |
| Microsoft SQL Server | 3 |
| PostgreSQL | 0.5 |
| SKILL | 经验（年） |
|---|---|
| Linux | 2 |
| Microsoft Azure Cloud | 1 |
| AWS Cloud | 1 |
| Unix | 0.5 |
| Solaris | 0.5 |
| SKILL | 经验（年） |
|---|---|
| Project Management Professional (PMP) | 5 |
| ITIL4 Foundation | 5 |
| Agile | 2 |
| Kanban | 0.5 |
| AIOps | 0.5 |
供給部 部長
鄭様
このたびは、本システムが無事に本稼働を迎えることができ、誠にありがとうございました。
プロジェクト期間中は、こちらの要望や急な仕様変更にも丁寧にご対応いただき、常に現実的なご提案をいただけたことに感謝しております。
単なる委託先としてではなく、プロジェクトを成功させるためのパートナーとして最後までご尽力いただき、大変心強く感じておりました。
これまでのご支援に、改めて御礼申し上げます。
シニアマネージャー
鄭さん
今回のプロジェクト、本当にお疲れ様でした。
開発途中で発生したシステム連携のトラブルに対して、主体的に原因を調査し、迅速に対応策をまとめてくれた点は非常に印象的でした。
その姿勢がチーム全体の安心感とモチベーションにつながったと思います。
技術面だけでなく、困難な状況でも前向きに解決策を見つけ出す力を高く評価しています。
今後のご活躍も期待しています。
邮箱
ghnhoy@outlook.com
电话
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位置
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